संचार सूचनाओं के आदान-प्रदान की प्रक्रिया है। एक दूसरे को वह दें जो उनके पास है। वह प्रक्रिया जिसके द्वारा सूचना संचार के माध्यम से प्रवाहित और प्रसारित होती है। संचार का अर्थ बहुत व्यापक, सचेत और भौतिक है।

संचार का महत्व।

1. संचार मानव सामूहिक गतिविधियों का आधार है और मानव अस्तित्व का आधार है। यह संचार था जिसने आदिम समूहों और जनजातियों का गठन किया, और मानव समाज में विकसित होता रहा।

2. संचार आधुनिक प्रबंधन की जीवनदायिनी है। संचार या खराब संचार के बिना, प्रबंधन दक्षता खो जाएगी या नष्ट भी हो जाएगी!

3. सीखने में निरंतर संचार की भी आवश्यकता होती है। ज्ञान फैलाने का सबसे महत्वपूर्ण तरीका भाषा है, और संचार एक दूसरे से सीखने और नए ज्ञान और कौशल हासिल करने में मदद कर सकता है।

4. प्रियजनों के लिए भावनात्मक रूप से संवाद करने के लिए संचार भी एक बहुत ही महत्वपूर्ण तरीका है। चाहे बुजुर्ग हों या जूनियर, बार-बार संचार भावनाओं को बढ़ा सकता है।

प्रभावी संचार के सिद्धांत और तरीके।

संचार को प्राथमिकता दें।

जो लोग संचार को महत्व देते हैं वे अपना समय संचार करने में व्यतीत करते हैं। प्रथाओं में अकेले रहना, सेल फोन बंद करना और बाहरी विकर्षणों को रोकने के लिए इंटरनेट शामिल हैं। संचार में शामिल लोगों को अधिक जानकारी का आदान-प्रदान करने और आपसी समझ बढ़ाने के लिए पर्याप्त समय और ऊर्जा दें।

नेत्र संपर्क स्थापित करें और बनाए रखें।

सूचना प्रसार में, केवल 38% भाषण हैं, 7% पाठ हैं, और 55% आंखों से प्राप्त होते हैं।

ओपन एंडेड प्रश्न पूछें।

यदि आप जानना चाहते हैं कि दूसरा व्यक्ति किसी मुद्दे के बारे में कैसा महसूस करता है और सोचता है, तो खुले प्रश्नों का उपयोग करें जैसे "आप कैसा महसूस करते हैं ...?"

आमने-सामने संचार।

आमने-सामने संचार में, आपको न केवल दूसरे व्यक्ति का उत्तर मिलता है, बल्कि अन्य जानकारी भी मिलती है जैसे कि दूसरे व्यक्ति का व्यवहार, स्वर, आदतें आदि। साथ ही, आप उसी में एक-दूसरे को जानकारी भी दे सकते हैं। मार्ग।

संचार केवल मौखिक संचार तक सीमित नहीं होना चाहिए, बल्कि दो लोगों के बीच संचार की सुविधा प्रदान करनी चाहिए।

प्रभावी संचार में बाधा डालने वाला मुख्य कारक।

1. भाषा बाधाएं।

यदि प्रतिभागियों की मूल भाषाएं भिन्न हैं, और यदि अनुवाद प्रक्रिया में त्रुटियां या चूक हैं, तो दूसरा पक्ष संदर्भ को गलत समझ सकता है।

2. अपर्याप्त क्षमता।

यदि कुछ प्रतिभागियों में व्यक्त करने और समझने की क्षमता का अभाव है, और प्रदान की गई जानकारी अस्पष्ट या भ्रमित करने वाली है, तो इससे प्राप्तकर्ता को प्राप्त जानकारी की गलतफहमी भी हो सकती है।

3. मान अनुपयुक्त हैं।

विवाद तब उत्पन्न हो सकता है जब प्रतिभागियों में तीव्र परस्पर विरोधी मूल्य हों या यहाँ तक कि विरोधी स्थितियाँ भी हों। यदि मतभेदों को अच्छी तरह से नियंत्रित नहीं किया जाता है, तो प्रभावी ढंग से संवाद करना जारी रखना मुश्किल होगा।

4. प्रतिभागियों का दृष्टिकोण।

आत्म-केंद्रित, इसके संज्ञानात्मक मॉडल को अक्सर कठोरता की विशेषता होती है। ऐसे प्रतिभागी आमतौर पर दूसरों के विचारों और सूचनाओं को स्वीकार नहीं करते हैं, और समय और समाज के परिवर्तनों पर ध्यान नहीं दे सकते हैं।

संचार बहुत महत्वपूर्ण है। संचार आपसी भावनाओं को बढ़ा सकता है, गलतफहमियों को दूर कर सकता है, आपसी समझ को बढ़ा सकता है और हमें सहानुभूति और एक-दूसरे के प्रति अधिक विचारशील होना सीखने की अनुमति देता है।